El Centro de Formación de la Cooperación Española acogió entre el 7 y el 11 de noviembre, el seminario “Innovación, Modernización y Transparencia en las Administraciones Públicas”, diseñado para mejorar la prestación de servicios al ciudadano a través de la integración de las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) en la gestión pública.
El encuentro, organizado por la Unión Iberoamericana de Municipalidades (UIM) y que reunió a profesionales de 12 países de la región, se trabajó para que gerentes y directivos públicos impulsen procesos de modernización y transparencia en sus instituciones a través del desarrollo de soluciones tecnológicas que faciliten el acceso de ciudadanos y empresas a los servicios de la administración, superando las limitaciones espacio-temporales propias del modelo tradicional presencial.
En especial, se analizaron instrumentos de la e-Administración como Open Government y Open Data, servicios y procedimientos electrónicos, portal corporativo y sede electrónica, y servicios Web 2.0. Asimismo, se abordó la simplificación de los procedimientos administrativos, así como la eliminación de las barreras de acceso de los ciudadanos a la información para promover la transparencia de la Administración y la participación ciudadana.
En este sentido, Ángel Luis Cabal Cifuentes, Director General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Gobierno del Principado de Asturias (España), y docente de la actividad, explicó que el encuentro busca generar apoyo entre las instituciones públicas de los países latinoamericanos para mejorar el bienestar de la ciudadanía. “Todo lo que hacemos tiene que estar enfocado hacia las personas”, señaló en la mesa de inauguración.
Asimismo, Cabal Cifuentes, agradeció el apoyo de la AECID a la misión de la UIM de “favorecer procesos de mejora y transformación” a través de acciones como esta.
Por su parte, Manuel de la Iglesia-Caruncho, Director del Centro de Formación de la Cooperación Española en Montevideo, explicó el trabajo de la Red de Centros de la AECID y la generación de alianzas con socios de conocimiento con el objetivo de crear espacios de intercambio entre personas de distintos países para reforzar las capacidades institucionales y mejorar así los servicios a los ciudadanos.
