El webinar "LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE CRISIS EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS", es organizado por la Unión Iberoamericana de Municipalistas, a través de su Red Iberoamericana de Profesionales por la Comunicación Pública (IberComp).
“Crisis” es sin duda una palabra muy recurrente en los últimos tiempos en el campo económico, político, deportivo y hasta social. De hecho, se utiliza tanto, que en muchos sentidos el concepto ha perdido gran parte de su valor. Se ha desgastado su significado tanto, que su definición se ha convertido en vaga y poco precisa, hasta tal punto que hoy una crisis es un fenómeno social negativo, incluyendo dentro de este marco situaciones de muy diverso tipo.
Y probablemente, como señala Losada Díaz (2010) en Comunicación en la gestión de crisis. Lecciones prácticas, “los medios de comunicación han contribuido de manera innegable a la banalización de los hechos que consideramos como crisis, convirtiéndolas en fenómenos casi vulgares, manidos y con un decreciente interés por parte de la gente. Existen tantas crisis, de tantas formas y en ámbitos, que llega a parecer que lo inusual es que no existan.”
Pero lo que sí es cierto, es que las crisis han existido siempre, desde la antigüedad el concepto ha tenido numerosas acepciones que han ido acercando su significado hasta el actual.
El objetivo de este webinar es reflexionar sobre gestión de la comunicación en situaciones de crisis en las instituciones. En primer lugar, comentaremos las características fundamentales de las crisis y los tipos de crisis a los que puede enfrentarse cualquier administración. Seguidamente se describirán la estructura y los pasos que debemos dar ante una situación de riesgo o de crisis, teniendo en cuenta cada una de las fases, las herramientas y los canales de comunicación que debemos utilizar en cada momento, así como los contenidos del Plan de Comunicación de Crisis y los tipos de estrategias que se pueden aplicar en según qué situaciones.
Para participar, es necesario que te registres de forma previa, lo cual además de darte acceso a la plataforma online el día de la conferencia, te asegurará que posterior a la misma recibirás tu certificado de participación.
La actividad se desarrollará el día miércoles 25 de octubre, a las 19:00 horas de España. Para conocer el horario de transmisión en tu país, clic sobre la imagen.
Para participar, es necesario que te registres de forma previa, lo cual además de darte acceso a la plataforma online el día de la congferencia, te asegurará que posterior a la misma recibirás tu certificado de participación.
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